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Mayumi Yamada

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社長にとって激動の時代の読み方〜実践編〜

JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第80回目です。 


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。

 

今回のテーマは、
「社長にとって激動の時代の読み方〜実践編〜」です。

 

 

 

 


世の中の時代の流れが速くなっています。  
また、情報量も現代に生きている人は、

江戸時代の人の一年分の情報を、

たった1日で浴びていると言われています。


世の中の流れが、5年前と比べて

どのように変化してきたのか。


例えば、「多様化」「個性の時代」が強調されていたのが、

また、「合理化」「均質化」の時代に

向かっていて、向かっているのなら

どのように新しくなっているのか。


また、これから先、どのような状態になるのかを

ご参加いただいた皆さんと

話し合いました。


今回のテーマを学ぶことで、

チャレンジ精神を取り戻し、

福岡の街を元気付けていただけたらと思います。


世の中の変化の本質を洞察し、

未来を予見する方法をお話ししました。


■参加いただいた社長さん達の感想です。

・アマゾンからメールで定期的に案内が来ますが、

あれも「御用聞き」ですね。

・最近、独立したい社員が減少していたので、

なぜだろうと考えていましたが、理由が分かりました。

・今回学んだ考え方で、業態開発に挑戦します。

・今回も刺激ある内容でした。

タウンウォツチングをやってみます。

・新しい方法でどうすれば復活するかを自社で考えます。


■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でした。

福岡の社長のためのセミナー(勉強会)我楽多結クラブは、

社長が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。


■消費者心理を描いたレポートがあります。

4回シリーズの無料メールマガジンです。

タイトルは、
「今までの売り方が、通用しない時代がやってくる」です。

以下のようなことで、ヒントが欲しい方にはもってこいです。

・売れない時代に、いかにお客様に商品を買っていただくか。

・お店に来ていただくためには、どのようなアイデアが必要か。

・競合との差別化をどのようにやっていくか。

物事の本質からとらえたレポートです。

興味がある方は、こちらからどうぞ!

無料レポートです。
⇒ https://garakuta-yui-club.com/fb/ 


■毎回懇親会をやっております。

懇親会は、福岡市東区にある

「きねや」さんです。  
「株式会社きねや」の明石社長のお店です。
おいしい料理、とくに「タン」はビールにあいます。
ワインも2本も空けてしまいました。

ありがとうございました。


 

 

経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

 

 

 

 

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 17:25 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
生涯学習ボランティア養成講座

JUGEMテーマ:ビジネス

 

北九州市生涯学習ボランティア養成講座にて

マナー講座を実施しました。

 

定員よりも

多くの方々が応募されました。

 

これからボランティアを始めようとされる方や

すでボランティア活動をされている方もいます。

みなさんにとって

必要なマナーのお話しをしました。

 

 

*****受講された方のご感想*****

 

「大変ためになりました。

身だしなみには充分心をはらい、

笑顔、優しいこころ(思いやり)をもって

他者に接していきたいと思います。」

 

 

「『ありがとう』という言葉は世界共通の言葉だと思います。

それを相手の顔を見て笑顔で言えばさらに

自分も相手もうれしくなると思う。」

 

 

 

「当たり前のことで気に留めていない(大事にしていなかった)ことに

気づかせていただきました。ありがとうございました。

パートナーの方や周りの方と気持ちよく仲良くなれました。

マナーは心がけだけでよいと思っていましたが

身だしなみや手のしぐさでも相手を尊重することがわかりました。」

 

 

「役に立つ事柄をたくさん学ばせていただいた。

ありがとうございました。」

 

 

 

「マナーについてわかりやすく学べました。

パートナーとの実践や質問内容など、

一緒に考えて勉強するいい機会になりました。

明日!!今日からの生活に取り入れて行くよう

努力しようと思っています!!」

 

 

「ありがとうございました。

山田真由美先生のお声を

聴聞させていただきお声の美しさ、

”声に姿あり”を思い出しました。

 

先生が何事も「こころ」が行動すると

おっしゃっていた事

私も常日頃より「こころ」という目に見えないもの

大切にして生きて行けるよう

日常生活の中で実践していけるよう

努めてまいりたく思いました。

 

本日この場に来ることができたこと

ご縁をいただいたことに感謝します。

 

 

「改めてマナーとは何かを考える時間になりました。

パートナーの方と楽しくでき、距離が縮まった。

仕事を離れて久しぶりのマナーについて

日頃意識して生活していないので良い機会を得た。

ありがとうの言葉の重みを感じた。」

 

 

 

「人に対する印象をよくすることがこころづかい。

山田先生の口角が常に上がっているのが素晴らしい!」

 

 

*****ご依頼者さまのご感想*****

 

おかげさまで受講生にも大変好評で、

当センターとしましても

大きな成果を収めることができました

 

 

収支笑顔で魅力的な山田先生のご指導のもと、

受講者同士のペアワークを行う

バラエティに富んだ講座

マナーを考えるうえで一番大切なのは

「こころ」なのだということを

実感として学ぶことができました。

 

わかっているつもりでも実践できなければ

意味がないのだということを

「知行合一」という言葉で説明いただくなど

改めて自分を振り返る

良い機会となったなどの感想も多く、

山田先生から教えていただいた内容を

こころにとめながら先生のように、

こころが伝わるマナーを身につけたい思い

強くされた方も多かったようです。

 

とても楽しくためになる講座

本当にありがとうございました。

 

 

posted by: smile-mayu | 人材育成研修 | 18:04 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
顧客をつかむサービス学

JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第78回目です。


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。

今回のテーマは、
「顧客をつかむサービス学」です。
私が「顧客をつかむサービス学」というテーマで

取材を受けた時の記事を教材にしてお話しました。


記事の中での
わかりにくいところなど
言葉にしていないところなどをたっぷりご説明しました。

そして、サービスをつきつめて考えていくと
あることに突き当たりました。

そのことについて
参加された経営者の方々に考えていただきましたよ。


今回の勉強会は
いつもと構成を変えているので
そんなところも変化を楽しんでいただけたらと思っています。





■ご参加になった社長さん達の感想です。





・サービスというと、分かっているつもりで深く考えていませんでした。

 改めて自社を考え直すいい機会になりました。

・社員の世代や立場を理解した上で、行動を考えたいと思います。

・会社のことを再度考えるよい機会となりました。

・売り込んでいないのに、ひとりでに勝手に売れ出すワケが分かりました。

・会社に帰ってよく考えて見ます。本質に近づいてきた感じです。

 基本を思い出させていただきました。  





■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でした。

我楽多結クラブは、

経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。





■毎回懇親会をしています。

懇親会のお店は

懇親会は、福岡市南区の大橋にある 居酒屋「炉ばた屋 ちゃってん」さんです。 アトモスダイニング株式会社の山口社長のお店です。 美味しい料理とビールと日本酒でした。




<懇親会の話題>

■男磨き、女磨きは何をしているのか? ■薬草茶のすごい効果 ■偉大な筋肉 ■歳のせいにするかっこ悪さ ■断薬して天然派へ









懇親会も面白いです。

ありがとうございました。


経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

迷っている場合は、とりあえず参加してみて下さい。

後悔させません。時は金なりです。

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 12:45 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
サービス向上運動が進まない本当の理由

JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第77回目です。 


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。

 

今回のテーマは、
「サービス向上運動が進まない本当の理由」です。

 

 

 

このテーマになったのが、

セミナー参加者の方からの素朴な質問でした。

ーーーその質問は、「サービスって何ですか?」ーーー

私たちは、当たり前に

「わが社はサービス業である」と言っています。

また、 社員には

「お客様の立場に立ったサービスをご提供いたしましょう」

などと言っています。

そのようなところから「サービス」というものを
掘り下げていきました。

 


■ご参加になった社長さん達の感想です。

・今回習ったことを、社員と一緒に話したいと思います。

・本質をうっすらと理解できたので、見直してみます。

・今回の内容を聞いて、初心を忘れていたかもしれません。

 基本を思い出させていただきました。  





■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でした。

我楽多結クラブは、

経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。





■毎回懇親会をしています。
 

懇親会のお店は
福岡市中央区にある「かくれ家」さんです。


美味しい料理とお酒でした。

<懇親会の話題>

◇3日間食べてない状態で選ぶのは、食欲か性欲か?

◇ライブとテレビの違い

◇お笑い芸人の努力とすごさ

◇薬なしでも元気な理由

◇ミトコンドリアの働き

懇親会も面白いです。

ありがとうございました。

 


 

 

経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

 

 

 

 

 

 

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 16:47 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
繁盛する企業を生み出す3つの質問

JUGEMテーマ:ビジネス

 


経営者の方々と勉強会を行いました。
第74回目です。 


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。
今回のテーマは、
「繁盛する企業を生み出す3つの質問」です。

 

 

 


あなたがお店に入り、

いつの間にか商品を買っていたという経験は

ありませんか?


振り返ってみて下さい。

「この人、うまいなぁ」という店員さん。


これは偶然ではありません。

お客さまに「感情」だったり「感動」をお届けしているのです。

今回は、その「感情」や「感動」は何なのか?

ということを3つの質問で、

潜在的なものを、それぞれの社長さん達に引き出していただきました。



■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でした。

我楽多結クラブは、

経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。





■毎回懇親会をしています。
 

 


懇親会のお店は
福岡市中央区にある「かくれ家」さんです。


美味しい料理とお酒でした。


<懇親会の話題>

◇3日間食べてない状態で選ぶのは、食欲か性欲か?

◇ライブとテレビの違い

◇お笑い芸人の努力とすごさ

◇薬なしでも元気な理由

◇ミトコンドリアの働き

懇親会も面白いです。


ありがとうございました。


 

 

経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

 

 

 

 

 

 

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 19:01 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |