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Mayumi Yamada

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『共感』による人間関係の落とし穴


JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第83回目です。



勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。

今回のテーマは、

 

今回のテーマは、
  「『共感』による人間関係の落とし穴」です。

今回は、株式会社きねやの明石社長のご好意により事務所をお借りいたしました。

今回の勉強会は、
どうやったら、社長であるあなたの思いが、社員やお客さんに伝わるのだろうか?

人間の本質に迫り、 「伝わる」とはどういうことかを明らかにしていきました。

さらに、 社員やお客さんとの対話を 邪魔しているものは何なのか?

ということも追求いたしました。

■参加いただいた社長さん達の感想です。  
・今さらですが、  私の話す「言葉」と相手の「理解度」との間には大きな隔たりがあるというのを反省いたしました。  

・共感の意味を取り違えていたことがわかりました。  「相手の感情を察して思いやること」だと思っていましたので、良かったです。

・壁を作っている社員に、  その壁を理解させることが必要だと感じました。  

・今回も、レクチャー&対話形式で、  いろんな方の考え方や意見が聞けて  勉強になってます。



■毎回懇親会をやっております。  

懇親会は、福岡市東区にある 株式会社きねやの明石社長のお店です。



開店した「きねや流通店」で 刺身も、焼肉も、うどんも美味しくいただきました。




《懇親会の話題》

・血糖値を急激に上げない食べ方
・それでも社員が可愛い社長の思い
・病院が抗がん治療を勧める理由
・がんじゃないのに抗がん治療した末路
・薬漬けの人と薬を飲まない人の最期の骨の状態

いろんな話題で、今回も盛り上がりました。
ありがとうございました。


経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 15:05 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
なぜ抽象度を高めると人間の本質がわかるのか?

JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第82回目です。


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。

今回のテーマは、

  「なぜ抽象度を高めると人間の本質がわかるのか?」です。





今回は、アトモスダイニング株式会社の山口社長のご好意により事務所をお借りいたしました。


今回の勉強会は、
社員さんたちに、社長であるみなさんの言うことが 「なぜ伝わらないのか」ということが理解できるようになります。


私たちはリーダーとして組織のメンバーを率いていかなければいけない立場にありますので、自分だけが一歩踏み出せればそれでいいということではないのですね。


どうやって多くの人達の一歩を促すことができるのか、その方法を学びました。


■ご参加になった社長さん達の感想です。


「今回の話しを社員に伝え、自分の位置を確認させてみたい。また、考え方を管理者へ伝えたい。」  

「今回のお話しをお聞きして、みんなの意見を融合させてさらに良い状態を作って行く事の大切さを学びました。」  

「今回のお話しで組織の大きな課題だということがわかって少し不安になったのですが、課題をクリアする方法を具体的に教えていただきました。
ここが我楽多結クラブのすごいところだと思います。」

  「社内の会議を進めていく中で、今回、教わったことを意識すると、良い会議になりそうです。」





■毎回懇親会をしております。  



懇親会は、福岡市中央区六本松にある「大衆酒場 六本松ごえん」さんです。  

アトモスダイニング株式会社の山口社長のお店です。

おいしい料理、そして、おいしいお酒を堪能しました。

《懇親会の話題》

☆我楽多結クラブ合宿の体験報告

☆鍛えてる女性は魅力的に感じる?感じない?

☆処女神話の真相

☆もしパートナーがレンタル彼氏を利用してたらどうする?

☆キリスト教とユダヤ教の違い


いろんな話題で、今回も盛り上がりました。 ありがとうございました。



経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 13:35 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
我楽多結クラブの合宿
す我楽多結クラブの合宿をしました。

台風の心配がありましたが
奇跡的に雨があがって
お天気に恵まれた1泊2日でした。



旅が始まりました。


パワースポットにも立ち寄りました。

神社に祀られている神さまのお話をしました。
神さまの物語を知ると親近感が湧きます。


竜宮城の乙姫さまで知られる豊玉姫
皇后が戦争から帰還してからの出産のお話などなど





古事記や日本書紀を読みたくなりました。




美味しい抹茶と団子のセットをいただきました。
カフェの存在を知らなかったみたいで驚かれていました。


もちろん!
我楽多結クラブのセミナーもしましたよ〜
テーマは「無意識レベルにモチベーションを上げる方法」

参加していただいた方は、衝撃的だったようです。





恒例のひろたなさんによる筋トレです。
毎年違う内容です。




源泉掛け流しの温泉に入った後
みんなで乾杯しました。
今夜は私もお酒を飲みましたよ〜


翌日
朝ごはん前にみんなで散歩しました。





斎藤茂吉の 歌碑の前にて






美味しい美味しいハーブ料理
最高でした!



今年の短歌の優勝者は、ひろたなさんでした。



みんなで1句ずつ担当して
1首の短歌を作りました。

神々の
宿りし彼の地
逢いに来た
雨を止ませて
結を迎えし


いかがでしょうか?

今年も英気をたくさん養いました。
素敵な合宿でした。
ありがとうございます。

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 13:49 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
社長にとって激動の時代の読み方〜実践編〜

JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第80回目です。 


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。

 

今回のテーマは、
「社長にとって激動の時代の読み方〜実践編〜」です。

 

 

 

 


世の中の時代の流れが速くなっています。  
また、情報量も現代に生きている人は、

江戸時代の人の一年分の情報を、

たった1日で浴びていると言われています。


世の中の流れが、5年前と比べて

どのように変化してきたのか。


例えば、「多様化」「個性の時代」が強調されていたのが、

また、「合理化」「均質化」の時代に

向かっていて、向かっているのなら

どのように新しくなっているのか。


また、これから先、どのような状態になるのかを

ご参加いただいた皆さんと

話し合いました。


今回のテーマを学ぶことで、

チャレンジ精神を取り戻し、

福岡の街を元気付けていただけたらと思います。


世の中の変化の本質を洞察し、

未来を予見する方法をお話ししました。


■参加いただいた社長さん達の感想です。

・アマゾンからメールで定期的に案内が来ますが、

あれも「御用聞き」ですね。

・最近、独立したい社員が減少していたので、

なぜだろうと考えていましたが、理由が分かりました。

・今回学んだ考え方で、業態開発に挑戦します。

・今回も刺激ある内容でした。

タウンウォツチングをやってみます。

・新しい方法でどうすれば復活するかを自社で考えます。


■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でした。

福岡の社長のためのセミナー(勉強会)我楽多結クラブは、

社長が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。


■消費者心理を描いたレポートがあります。

4回シリーズの無料メールマガジンです。

タイトルは、
「今までの売り方が、通用しない時代がやってくる」です。

以下のようなことで、ヒントが欲しい方にはもってこいです。

・売れない時代に、いかにお客様に商品を買っていただくか。

・お店に来ていただくためには、どのようなアイデアが必要か。

・競合との差別化をどのようにやっていくか。

物事の本質からとらえたレポートです。

興味がある方は、こちらからどうぞ!

無料レポートです。
⇒ https://garakuta-yui-club.com/fb/ 


■毎回懇親会をやっております。

懇親会は、福岡市東区にある

「きねや」さんです。  
「株式会社きねや」の明石社長のお店です。
おいしい料理、とくに「タン」はビールにあいます。
ワインも2本も空けてしまいました。

ありがとうございました。


 

 

経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

 

 

 

 

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 17:25 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
顧客をつかむサービス学

JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第78回目です。


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。

今回のテーマは、
「顧客をつかむサービス学」です。
私が「顧客をつかむサービス学」というテーマで

取材を受けた時の記事を教材にしてお話しました。


記事の中での
わかりにくいところなど
言葉にしていないところなどをたっぷりご説明しました。

そして、サービスをつきつめて考えていくと
あることに突き当たりました。

そのことについて
参加された経営者の方々に考えていただきましたよ。


今回の勉強会は
いつもと構成を変えているので
そんなところも変化を楽しんでいただけたらと思っています。





■ご参加になった社長さん達の感想です。





・サービスというと、分かっているつもりで深く考えていませんでした。

 改めて自社を考え直すいい機会になりました。

・社員の世代や立場を理解した上で、行動を考えたいと思います。

・会社のことを再度考えるよい機会となりました。

・売り込んでいないのに、ひとりでに勝手に売れ出すワケが分かりました。

・会社に帰ってよく考えて見ます。本質に近づいてきた感じです。

 基本を思い出させていただきました。  





■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でした。

我楽多結クラブは、

経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。





■毎回懇親会をしています。

懇親会のお店は

懇親会は、福岡市南区の大橋にある 居酒屋「炉ばた屋 ちゃってん」さんです。 アトモスダイニング株式会社の山口社長のお店です。 美味しい料理とビールと日本酒でした。




<懇親会の話題>

■男磨き、女磨きは何をしているのか? ■薬草茶のすごい効果 ■偉大な筋肉 ■歳のせいにするかっこ悪さ ■断薬して天然派へ









懇親会も面白いです。

ありがとうございました。


経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

迷っている場合は、とりあえず参加してみて下さい。

後悔させません。時は金なりです。

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 12:45 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
サービス向上運動が進まない本当の理由

JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第77回目です。 


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。

 

今回のテーマは、
「サービス向上運動が進まない本当の理由」です。

 

 

 

このテーマになったのが、

セミナー参加者の方からの素朴な質問でした。

ーーーその質問は、「サービスって何ですか?」ーーー

私たちは、当たり前に

「わが社はサービス業である」と言っています。

また、 社員には

「お客様の立場に立ったサービスをご提供いたしましょう」

などと言っています。

そのようなところから「サービス」というものを
掘り下げていきました。

 


■ご参加になった社長さん達の感想です。

・今回習ったことを、社員と一緒に話したいと思います。

・本質をうっすらと理解できたので、見直してみます。

・今回の内容を聞いて、初心を忘れていたかもしれません。

 基本を思い出させていただきました。  





■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でした。

我楽多結クラブは、

経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。





■毎回懇親会をしています。
 

懇親会のお店は
福岡市中央区にある「かくれ家」さんです。


美味しい料理とお酒でした。

<懇親会の話題>

◇3日間食べてない状態で選ぶのは、食欲か性欲か?

◇ライブとテレビの違い

◇お笑い芸人の努力とすごさ

◇薬なしでも元気な理由

◇ミトコンドリアの働き

懇親会も面白いです。

ありがとうございました。

 


 

 

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posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 16:47 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
繁盛する企業を生み出す3つの質問

JUGEMテーマ:ビジネス

 


経営者の方々と勉強会を行いました。
第74回目です。 


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。
今回のテーマは、
「繁盛する企業を生み出す3つの質問」です。

 

 

 


あなたがお店に入り、

いつの間にか商品を買っていたという経験は

ありませんか?


振り返ってみて下さい。

「この人、うまいなぁ」という店員さん。


これは偶然ではありません。

お客さまに「感情」だったり「感動」をお届けしているのです。

今回は、その「感情」や「感動」は何なのか?

ということを3つの質問で、

潜在的なものを、それぞれの社長さん達に引き出していただきました。



■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でした。

我楽多結クラブは、

経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。





■毎回懇親会をしています。
 

 


懇親会のお店は
福岡市中央区にある「かくれ家」さんです。


美味しい料理とお酒でした。


<懇親会の話題>

◇3日間食べてない状態で選ぶのは、食欲か性欲か?

◇ライブとテレビの違い

◇お笑い芸人の努力とすごさ

◇薬なしでも元気な理由

◇ミトコンドリアの働き

懇親会も面白いです。


ありがとうございました。


 

 

経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

 

 

 

 

 

 

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 19:01 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
価格競争に陥らなくてすむ3つの方法

JUGEMテーマ:ビジネス

 


経営者の方々と勉強会を行いました。
第73回目です。 


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。
今回のテーマは、
「価格競争に陥らなくてすむ3つの方法」です。

 

 

 


ーーー今までの売り方が通用しなくなった。ーーー
このように言われています。



なぜ通用しなくなったのか?

その根拠は何だろうか?



現在は情報過多の時代です。

情報が多すぎます。

したがって、
迷います。

迷うと選択できません。
選択できなかったら、動けません。

すると、
この選びのプロセスを簡単にしてあげたらいいのです。


選びのプロセスを簡単にするための仕組みのお話をしました。


■参加された方達の感想です。

・なぜお客様は商品やサービスを買うのか?

このことが分かったので、自分の事も踏まえて、

構築したいと思います。


・今回の発想はユニークで面白いと思いました。
視野が広げられそうです。

ありがとうございました。


・物事の本質が見えるようになるきっかけを頂きました。


■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でいた。

我楽多結クラブは、
経営者が会社に持ち帰り、
すぐにでも試してみたくなる情報や知識を
提供し続けたいと思います。

■毎回懇親会をしています。

懇親会のお店は
福岡市中央区にある「天神じゃんぼ」さんです。
「アトモスダイニング株式会社」の山口社長のお店です。

雰囲気もよく、美味しい料理とお酒でした。


<懇親会の話題>

◇「Give & Take」と「Win-Win」の違い
◇永久脱毛と自然脱毛どちらが好み?
◇胸毛と男性ホルモン
◇男性を奮い立たせる言葉
◇八千草薫と吉永小百合の色気を感じるのは?

懇親会も面白いです。


ありがとうございました。


 

 

経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

 

 

 

 

 

 

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 17:17 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
体験発表会

JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第72回目です。 


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)
といいます。


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。
我楽多結クラブから皆さんに
縁起のいい鈴をプレゼントいたしました。



今回のテーマは、
「体験発表会」です。


もう、かれこれ6年がたちました。 早いものですね。

今回は、 「体験発表」です。
お二方に2018年を振り返り、
我楽多結クラブで学んだことを 実践していただいて、
発表していただきました。

■まず、アトモスダイニング株式会社の山口社長の体験発表です。



体験発表の内容の一部です。

・●●と○○では、社員のモチベーションが違う話。

・社員の特性を生かしたコミュニケーションの話。

・我楽多結クラブで習った人間の心理を生かしていく方法などの話。

・これからの課題

普段は競合には話したくない話などを、ふんだんに話していただきました。


ありがとうございました。

・山口社長への質疑応答も勉強になりました。


■次に、日本経済新聞 西新専売所 河田所長の体験発表です。



■体験発表の内容の一部です。

・リピーターの共通点

・継続していただく仕組みつくりの話。

・紹介していただく仕組みつくりの話。

・市場が必要としている話。

まさに、異業種の方が聞いても使えるしくみを、ふんだんに話していただきました。


ありがとうございました。

・河田所長への質疑応答も勉強になりました。


■いやーぁ、面白かったです。

■体験発表をお聞きになってのみなさんのご感想です。

「いろんな課題をクリアされてきたのだと感心しました。」

「本質への思考転換の時代が来た。」

「元気が出て、希望が湧く、お話でした。」

「ポスティングの話に興味が湧きました。」

「来年は、もっともっと自己表現します。」

「人材育成の○○のやり方に興味を持ちました。」

「増やすより○○に行き着いた、というところをもう少し聞きたい。」


これらの感想を頂きまして、我楽多結クラブは、

経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を提供し続けたいと思います。


 

■毎回懇親会をしています。

懇親会のお店は

福岡市博多区にある、すし・魚処「のへそ博多店」さんです。

「アトモスダイニング株式会社」の山口社長のお店でした。

美味しい料理・すし、日本酒とお酒でした。



ありがとうございました。

 



ご興味の方はぜひ
福岡の経営者セミナー「我楽多結クラブ」に
お問い合わせください。今すぐ、ここをクリック!

「我楽多結クラブの件で・・・」
とおっしゃってください。


ありがとうございます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 


経営者勉強会「我楽多結クラブ」へのお問い合わせはこちら

 

 

 

 

posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 21:53 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
勘違いされたブランド戦略

JUGEMテーマ:ビジネス


経営者の方々と勉強会を行いました。
第71回目です。 


勉強会の名前は、
我楽多結クラブ(がらくたゆいくらぶ)
といいます。


「繁盛する仕組み作りのマーケッター、そして
儲かるホームページ作成(福岡市)のプロ
アムプランの田中宏之氏」


福岡を中心に人材育成研修をしている
「熱血マナー講師の山田真由美」
との

コラボレーション経営者勉強会です。
今回のテーマは、
「勘違いされたブランド戦略」です。


なぜこういうテーマになったかと申しますと、

数年前、どこかしこでしきりにブランドの話が出ていました。

今はもう影をひそめてしまいました。

あなたはブランドを意識していますか?

ブランドというのを意識した瞬間に、
ある概念を忘れています。

その概念を忘れてしまうと、お金を無駄にしてしまいます。

今日、参加いただいた経営者の皆様に
ある質問を会社に持って帰っていただきました。


そして、その持って帰った質問を、
社員さんやパートナーの方々と共有して頂くように
お願いいたしました。



なぜならば脳のイノベーション(革新)ということで
今までしていない質問をするといいからです。


■今回のセミナー(勉強会)を受けての感想です。


「今回は、クライアントにつながる可能性について
考えさせられました。」


「現状分析するとある顧客層に対してのアプローチが
弱いと感じました。」


「○○というキーワードを新鮮な切り口で学べました。」


「もう一度見直したものを再起動する決心が出来ました。」


これらの感想を頂きまして、我楽多結クラブは、

経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を提供し続けたいと思います。

 

 

 

 

■毎回懇親会をしています。

懇親会のお店は

福岡市中央区にある「エスカイヤクラブ博多店」さんです。
「アトモスダイニング株式会社」の山口社長のお知り合いのお店でした。

雰囲気もよく、美味しい料理とお酒でした。

ありがとうございました。

 



ご興味の方はぜひ
福岡の経営者セミナー「我楽多結クラブ」に
お問い合わせください。今すぐ、ここをクリック!

「我楽多結クラブの件で・・・」
とおっしゃってください。


ありがとうございます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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posted by: smile-mayu | 経営者の勉強会 | 11:06 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |