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Mayumi Yamada

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はつらつ・チャレンジWhindsのみなさんを対象としたマナー研修
JUGEMテーマ:ビジネス

日本生命保険相互会社阪神支社の
はつらつ・チャレンジWhindsの
みなさんを対象とした
マナー研修を実施しました。




マナー研修をしようという話になり、
福田支社長は
いの一番に
私の名刺をだされたそうです。


福田支社長とは
山口支社でも
マナー研修を実施したときからのご縁です。


覚えていてくださったことに
胸がいっぱいになります。


研修が始まりました。



よつばのクローバー  よつばのクローバー  参加されたみなさんの感想です。 よつばのクローバー  よつばのクローバー

すごくためになる研修でした!
職域訪問で提案書をお渡ししたとき
今日教えてもらったように
お渡ししたら相手のこころに
もっと響いたのではないかと思いました。
明日からは、設計書1つ、ご案内1つ
大切に扱おうと思います。」


「山田講師の笑顔、話し方、手の振る舞いなど
大変魅力的で引き込まれました。
「知行合一」の問いかけに「マナーのこころ」について
気づくことができました。
本日学んだことを実践でも活かしていきたいです。
ありがとうございました。」



とてもよい研修を受けることができて
ありがたく思っています。
少しの気配り、気遣いに気をつけながら
お客様、職場の人たち、家族にこれから
接していけるよう心がけていきます。」


大変勉強になりました!
少しずつ実践できるようがんばります。」



すごく勉強になりました。
毎日何気なくしているあいさつも
やり方ひとつで相手に与える印象が変わるなど
最初に教わったことですが
理由を聞きながらゲーム形式で教えていただき
楽しかったです。」



「相手の方の自尊心を保つことが
できているのか考えさせられました。
同じ説明をしていても違うように
聞こえているのではと
お客様の信頼をいただくためにも
本日教えていただいたことを実行に移したいと思います。」



「山田先生がずっと笑顔でお話していて
とても上品に見えました。
それが身だしなみなんだなと思いました。
とても楽しい研修で、ためになることも
たくさん
教えてもらえてよかったです。
自分にも厳しいことを言ってくれる仲間がいて
本当によかったと思います。」



本当にすごく勉強になりました。
特に”手”の向き、動きに関しては
今まであまり気にもしてなかったところだったので
すごくなるほどと思いました。
挨拶の仕方、身だしなみ全てにおいて
今日学べたことをしっかり身につけていこうと思います。」



「”日本生命の職員として”とかでもなく
”ひとりの人間として”本当に
これからの人生で役に立つ自分にとって
とてもプラスになる講演を聴けて
本当によかったです。

ありがとうございました。」



とてもいい勉強になりました。
マナーとはの基本から
学ぶことができてよかったです。
身だしなみも明日から気をつけてなおします!
”知行合一”という言葉も勉強になりました。」



「自分ではなかなか気づかないようなこと、
人に対して与える行動など
すごくわかりやすい研修
楽しく受けることができました。



「マナーについては漠然とわかっているつもりでしたが
山田先生が言葉でわかりやすく話していただいて
あらためて「あ〜!」と思いました。
先生の声、素敵でした。
話し方のコツ知りたいです。
ボールペンで指差ししてました!やめます!」



「今、活動の中で悩んでいる。
このまま続けていけるのか
毎日不安の中で、
今日の研修で少しでも笑顔で
お客様に会いにいく努力をしよう
と思いました。」



「知っていても
できていないことがたくさんあります。
今すぐお客様に会いたくなりました。




おみやげをいただきました。
「おいしいクッキーなんですよ」
とおっしゃいました。
全て違う種類でわくわくしながらいただきました。
お心遣いに感謝します。
ありがとうございました。




よつばのクローバー  よつばのクローバー  熱血マナー講師 山田真由美より よつばのクローバー  よつばのクローバー
とにかく素敵なみなさんです。
前向きに一生懸命だからこそ
悩みますよね。

研修を受けて
お客様の元に行きたくなるような
そんな時間にしたいと思っていました。

福田支社長とは2回目のご縁です。
3回目のご縁もありますように。

ありがとうございます。

 
福岡県熱血マナー講師山田真由美のマナーコミュニケーション研修のお問い合わせはこちら

 
posted by: smile-mayu | 人材育成研修 | 08:48 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |









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